Livraison, retours et remboursements

Livraison & Retours

Livraison

Chez WoodySlim®, chaque commande est préparée avec soin et expédiée depuis la France par CUPRANA, entreprise individuelle immatriculée au RCS de Valenciennes sous le numéro 102 208 303.

Délais indicatifs

Huile vibratoire : expédition sous 24 à 72h, livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrés.

Accessoires bien-être : livraison estimée entre 7 et 15 jours ouvrés selon le lieu de fabrication et la destination.

Zones de livraison

France métropolitaine et DOM-TOM

Europe

International (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon le pays)

Frais de livraison

Offerts à partir de 49 € d’achat

Calculés automatiquement au moment du paiement

Retours & Échanges

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.

Conditions de retour

Le produit doit être neuf, non utilisé et non ouvert

L’emballage d’origine doit être intact

Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après réception

Une demande préalable doit être envoyée par email

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.

Exclusions

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts, utilisés ou descellés (notamment les huiles) ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous à contact@woodyslim.com

Indiquez votre numéro de commande ainsi que le motif de votre demande

Nous vous communiquerons ensuite la procédure et l’adresse de retour :

47 B rue Victor Hugo, 59192 Beuvrages, France

Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 7 jours via le mode de paiement initial.

Un email de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement traité.

Une question ?

Notre service client reste disponible à l’adresse suivante :

contact@woodyslim.com

WoodySlim® – CUPRANA
Entreprise individuelle – RCS Valenciennes 102 208 303